Le aziende e le autorità pubbliche hanno bisogno di molte più licenze software a causa del boom dell’home office legato al coronavirus. Tuttavia, molti non hanno a disposizione un budget IT maggiore per questo. Questo è il risultato di un sondaggio attuale della società di commercio di software usato usedSoft. Più di 550 responsabili degli acquisti di aziende e autorità pubbliche hanno partecipato.
La pandemia di coronavirus ha avuto un impatto sulle esigenze di licenza di circa la metà delle aziende. Il 40% aveva bisogno di più licenze durante il coronavirus. La ragione principale è stata l’installazione di nuove postazioni di lavoro per l’home office, per le quali è stato necessario acquistare ulteriori diritti d’uso. Nonostante questo aumento delle necessità, tuttavia, il budget IT è stato aumentato solo in circa un quarto (27%). Inoltre, il 15% degli acquirenti di software ha dovuto accettare tagli a causa dell’ virus. Solo il 10% aveva bisogno di meno licenze perché meno persone erano impiegate a causa del lavoro a tempo ridotto o dei tagli ai posti di lavoro.
A causa delle circostanze aggravate dalla pandemia di coronavirus, un processo di ordinazione veloce e semplice è diventato ancora più importante per molti acquirenti IT. In particolare, la possibilità di ordinare tramite un negozio web è un criterio decisivo per il 74% quando si decide su un certo rivenditore di software usato. Attualmente, usedSoft è l’unico fornitore noto che gestisce un negozio online professionale di licenze usate. “La maggior parte dei nostri clienti ora ordina online”, dice Jennifer Schneider, amministratore delegato di usedSoft Germania. “Un processo di ordinazione trasparente e chiaro è particolarmente importante per i nostri clienti.” usedSoft sviluppa continuamente il suo negozio. Un investimento che ripaga: Tra i partecipanti che hanno già acquistato software usato da usedSoft e da altri fornitori di software di seconda mano, usedSoft ha ottenuto un punteggio significativamente migliore, soprattutto per quanto riguarda il processo di ordinazione.
I risultati del sondaggio si riflettono anche nello sviluppo del business di usedSoft: “Abbiamo venduto 10 volte più licenze di Office 2019 solo l’anno scorso rispetto all’anno precedente”, ha detto Schneider. “Molte aziende hanno bisogno di acquistare rapidamente delle licenze nella situazione attuale, ma sono a corto di denaro. Quindi è logico che ricorrano sempre di più al mercato dell’usato. Qui, il software è fino al 50% più economico dell’acquisto del nuovo.” Il risultato è stato altrettanto chiaro quando è stato chiesto perché le aziende decidono di comprare usato: Il 92% ha citato il prezzo più basso come motivo. Circa un terzo (32%) ha anche detto di usare il mercato dell’usato per una rapida ri-licenziazione.
Scetticismo del cloud contro la tendenza del cloud durante il coronavirus
Un altro argomento importante per l’acquisto di seconda mano è stata l’avversione ai modelli di abbonamento e cloud per il 43%. Per essere sicuri, il 22% ha detto che il coronavirus li ha resi in linea di principio più aperti ai modelli cloud. Al contrario, quasi un terzo (32%) è ancora più preoccupato che le soluzioni cloud comportino rischi per la sicurezza. Non sono solo gli acquirenti di software usato che sono diventati più critici nei confronti del cloud negli ultimi mesi. La Corte di giustizia europea ha scoperto solo pochi mesi fa che le aziende e le autorità pubbliche violano il GDPR utilizzando offerte di cloud dai fornitori statunitensi.
Microsoft ha recentemente risposto alle crescenti critiche sui modelli di abbonamento e cloud con l’annuncio sorprendente che presto avrebbe lanciato una nuova versione retail della sua suite Office. L’82% degli intervistati ha accolto con favore questa decisione. “Molti manager IT si lamentano che gli abbonamenti li rendono eccessivamente dipendenti dal fornitore”, spiega Schneider. “Il software usato è così popolare perché consente alle aziende di avere controllo. Sia sui loro costi che sui loro dati.”
Per un video riassuntivo dei risultati del sondaggio, visita il nostro canale YouTube.
